PRÉSENTATION
Bonjour et bienvenue chez
Tranquilo Conciergerie !
Je m'appelle Eva et j'ai travaillé plus de 7 ans dans l'hôtellerie.
Au fil du temps, j'ai accueilli des voyageurs du monde entier et coordonné tous les aspects de leur séjour. Ces expériences m'ont appris à être organisée, réactive et attentive aux détails tout
en gardant le contact humain au centre de mes priorités.
Récemment installée à Capbreton, j'ai créé Tranquilo Conciergerie pour offrir aux propriétaires de locations à courte durée la tranquillité d'esprit, en prenant soin de chaque bien comme s'il était le mien.
Avec une approche simple et humaine, j'accompagne aussi bien dans la gestion complète d'un logement que lors d'interventions ponctuelles, selon les besoins.
Ma façon de travailler reflète l'esprit Tranquilo : prendre le temps d'écouter et m'adapter à chaque situation pour que tout se passe dans la sérénité.
SERVICES
Création de l'annonce
Tout commence par la mise en valeur de votre logement :
une description personnalisée et des photos de qualité sont indispensables afin de booster votre visibilité et donner envie aux voyageurs de se projeter.
Gestion du planning
Une fois l'annonce en ligne, le calendrier de votre logement est suivi sur toutes les plateformes (Airbnb, Booking.com, etc.)
Chaque réservation, modification ou annulation est traitée en temps réel pour que vos disponibilités restent à jour.
Communication avec les voyageurs
Dès le premier échange, une relation de confiance se construit avec vos hôtes.
Avant, pendant et après leur séjour, un accompagnement est assuré pour répondre à leurs besoins.
Check-in et
check-out
Chaque arrivée est préparée pour offrir un accueil chaleureux : remise des clés et état des lieux d'entrée permettent à vos voyageurs de commencer leur séjour en toute tranquillité.
Au départ, une vérification minutieuse garantit que votre logement est rendu dans les meilleures conditions.
Gestion du ménage et du linge
La propreté est essentielle pour garantir la satisfaction de vos voyageurs.
Entre chaque séjour, le logement est préparé avec attention. Ménage complet, espaces soignés, draps et serviettes frais : tout est pensé pour créer une atmosphère accueillante et sereine.
Maintenance
Pour que votre logement soit toujours prêt à accueillir vos voyageurs, son état général est régulièrement contrôlé.
Toute anomalie est rapidement identifiée et, si nécessaire, des prestataires de confiance interviennent pour réparer ou effectuer les entretiens divers.
CONTACT
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Envoyez-moi un mail à :
tranquiloconciergerie@gmail.com
ou appelez-moi au 06 36 10 66 48
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